۱. مسئول پردازش داده
مسئول پردازش داده‌های شخصی در این وب‌سایت:
Esmaeil Armbruster، فیزیوتراپیست
Backnanger Straße 7–9
71364 Winnenden، آلمان
تلفن: 07195 5880568
ایمیل: info@physiotherapie-armbruster.de
این اطلاعیه بازدید از وب‌سایت ما و درخواست‌های تماس مربوط به امور اداری را توضیح می‌دهد. پردازش مدارک درمان و پرونده‌های بیماران به‌طور جداگانه توضیح داده می‌شود.
۲. میزبانی و داده‌های فنی دسترسی
وب‌سایت و صندوق ایمیل مطب ما نزد ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich، با مالکیت René Münnich، به نشانی Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf، آلمان، اداره می‌شوند. این ارائه‌دهنده مراکز دادهٔ خود را در آلمان اداره می‌کند و داده‌های لازم برای میزبانی و خدمات ایمیل را به‌عنوان ارائه‌دهندهٔ خدمات پردازش می‌کند.
هنگام مراجعه به وب‌سایت، داده‌های اتصال و دسترسی که از نظر فنی ضروری‌اند پردازش می‌شوند. گزارش‌های سرور به‌ویژه شامل نشانی IP، تاریخ و زمان، منبع درخواست‌شده، وضعیت HTTP، حجم دادهٔ منتقل‌شده، شناسهٔ مرورگر و در صورت وجود صفحهٔ ارجاع‌دهنده هستند. تنظیم فعلی میزبانی، حذف این گزارش‌های دسترسی را پس از ۱۹۰ روز پیش‌بینی می‌کند.
از دسترسی‌های سرور، آمار استفاده در داخل سامانهٔ میزبانی نیز تهیه می‌شود. دسترسی به گزارش‌ها با کنترل ورود محدود شده است. این ارزیابی از اسکریپت تحلیلی اضافی، کوکی رهگیری یا سرویس تحلیل خارجی استفاده نمی‌کند. هدف آن ارزیابی استفاده از وب‌سایت و توسعهٔ فنی خدمات اینترنتی ماست. ارزیابی‌ها فقط تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای این اهداف لازم باشند.
مبنای قانونی، مادهٔ ۶ بند ۱ حرف f مقررات عمومی حفاظت از داده (DSGVO/GDPR) است. منفعت مشروع ما ارائهٔ ایمن و قابل‌اعتماد وب‌سایت، شناسایی خطا، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود خدمات اینترنتی است. انتقال داده‌های دسترسی برای باز کردن صفحات از نظر فنی ضروری است.
۳. فرم تماس، ایمیل و درخواست تماس تلفنی
اطلاعاتی را که ارسال می‌کنید صرفاً برای رسیدگی به درخواست شما، تماس تلفنی یا پاسخ به شما و ارتباط اداری مربوط به آن به کار می‌بریم. در فرم، نشانی ایمیل و موضوع درخواست لازم است؛ نام، شمارهٔ تلفن و متن تکمیلی پیام اختیاری‌اند. شمارهٔ تلفن فقط زمانی لازم است که درخواست تماس تلفنی داشته باشید. بدون اطلاعات تماس کافی، ممکن است نتوانیم به درخواست شما پاسخ دهیم.
لطفاً از طریق فرم، تشخیص، یافته‌های پزشکی یا مدارک پزشکی دیگر ارسال نکنید. این فرم برای درخواست‌های اداری است و جایگزین مشاورهٔ پزشکی یا تماس اضطراری نیست.
اطلاعات از طریق HTTPS به وب‌سرور ما منتقل و به‌صورت ایمیل به صندوق مطب فرستاده می‌شوند. دریافت‌کنندگان، افراد مجاز مطب که به درخواست رسیدگی می‌کنند و ارائه‌دهندهٔ خدمات میزبانی و ایمیل، ALL-INKL.COM، هستند. از سرویس فرم یا ارائه‌دهندهٔ CAPTCHA خارجی استفاده نمی‌شود. سرور فرم، پایگاه داده‌ای از نام، نشانی ایمیل یا متن پیام شما نگهداری نمی‌کند.
اگر درخواست شما به قرارداد یا اقدامات پیش از قرارداد، مانند هماهنگی نوبت، مربوط باشد، مبنای قانونی مادهٔ ۶ بند ۱ حرف b مقررات DSGVO/GDPR است. برای سایر درخواست‌های اداری، مبنا مادهٔ ۶ بند ۱ حرف f است؛ منفعت مشروع ما پاسخ‌گویی و رسیدگی به درخواست تماس است.
درخواست‌های تماس تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای رسیدگی و پرسش‌های بعدیِ ضروری لازم باشند. پس از پایان رسیدگی، اگر دلیل دیگری برای نگهداری وجود نداشته باشد، پیام‌های مربوط حذف می‌شوند. اگر محتوا بخشی از مدارک کاری یا درمانی شود که نگهداری آن‌ها قانوناً الزامی است، مدت نگهداری مقرر برای همان مدارک اعمال می‌شود. صرفِ درخواست تماس تلفنی یا پاسخ، به این دلیل به‌طور کلی به پروندهٔ درمان تبدیل نمی‌شود.
۴. حفاظت فنی از فرم تماس
برای محدود کردن سوءاستفاده و ارسال تکراری، سرور فرم نشانی IP را پردازش می‌کند و با یک کلید محرمانه از آن شناسه‌ای مستعار می‌سازد. در یک فایل امنیتیِ حفاظت‌شده در برابر دسترسی، فقط شناسه‌های مستعار، زمان‌ها و وضعیت ارسال ذخیره می‌شوند؛ نام، نشانی ایمیل یا متن پیام ذخیره نمی‌شود. توکن‌های امنیتی کوتاه‌مدت از ارسال فرم محافظت می‌کنند.
شمارندهٔ سوءاستفاده یک بازهٔ یک‌ساعته و حفاظت از ارسال تکراری یک بازهٔ دوساعته را در نظر می‌گیرد. رکوردهای منقضی‌شده هنگام مراجعه‌های بعدی به فرم و همچنین روزی یک‌بار از طریق فرایند پاک‌سازی روی سرور حذف می‌شوند. پاک‌سازی روزانه حتی بدون مراجعهٔ بازدیدکنندگان به فرم انجام می‌شود. رکوردهای منقضی‌شده ممکن است تا پاک‌سازی روزانهٔ بعدی ذخیره بمانند. این داده‌های امنیتی از گزارش‌های دسترسیِ میزبانی جدا هستند.
مبنای قانونی مادهٔ ۶ بند ۱ حرف f مقررات DSGVO/GDPR است؛ منفعت مشروع ما حفاظت از فرم و جلوگیری از ارسال چندبارهٔ درخواست‌هاست.
۵. کوکی‌ها، قلم‌ها و پیوندهای خارجی
وب‌سایت ما کوکی تنظیم نمی‌کند و برای شناسایی دوبارهٔ بازدیدکنندگان از Local Storage استفاده نمی‌کند. انتخاب زبان با پیوندهای صفحات انجام می‌شود. از قلم‌های سیستم دستگاه شما استفاده می‌شود؛ ارائه‌دهندهٔ قلم خارجی، سرویس تبلیغاتی، پیکسل رهگیری یا نقشهٔ جاسازی‌شده بارگیری نمی‌شود.
وقتی پیوندی خارجی، مثلاً به سرویس نقشه، را باز می‌کنید، از وب‌سایت ما خارج می‌شوید. مرورگر شما فقط پس از آن با ارائه‌دهندهٔ مقصد ارتباط برقرار می‌کند. پردازش داده توسط آن ارائه‌دهنده تابع اطلاعیهٔ حفاظت از دادهٔ خودش است.
۶. حقوق شما
در چارچوب شرایط قانونی، حق دسترسی به اطلاعات (مادهٔ ۱۵ مقررات DSGVO/GDPR)، اصلاح (مادهٔ ۱۶)، حذف (مادهٔ ۱۷)، محدود کردن پردازش (مادهٔ ۱۸) و انتقال‌پذیری داده‌ها (مادهٔ ۲۰) را دارید. اگر پردازشی بر رضایت شما متکی باشد، می‌توانید رضایت خود را هر زمان برای آینده پس بگیرید. برای درخواست‌های مربوط به حقوق خود می‌توانید از اطلاعات تماس بالا استفاده کنید.
حق اعتراض
در مواردی که داده‌ها را بر مبنای مادهٔ ۶ بند ۱ حرف f مقررات DSGVO/GDPR پردازش می‌کنیم، می‌توانید به دلایل ناشی از شرایط خاص خود، مطابق مادهٔ ۲۱ اعتراض کنید. در این صورت دیگر داده‌ها را پردازش نمی‌کنیم، مگر آنکه دلایل الزام‌آورِ قابل‌حمایت یا دلایلی برای طرح، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی مانع توقف پردازش باشند.
همچنین می‌توانید نزد یک مرجع نظارت بر حفاظت از داده شکایت کنید (مادهٔ ۷۷ مقررات DSGVO/GDPR). در بادن-وورتمبرگ، مرجع مسئول «مسئول ایالتی حفاظت از داده و آزادی اطلاعات بادن-وورتمبرگ» (Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg)، به نشانی Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart است. اطلاعات و فرم شکایت.
۷. امنیت و تصمیم‌گیری خودکار
وب‌سایت ما از HTTPS استفاده می‌کند. ارتباط ایمیلی به‌طور خودکار دارای رمزگذاری سرتاسری نیست. لطفاً اطلاعات حساس پزشکی را از راه مناسبی که با مطب هماهنگ شده است ارسال کنید.
در ارتباط با این وب‌سایت، از تصمیم‌گیری خودکار به مفهوم مادهٔ ۲۲ مقررات DSGVO/GDPR و از پروفایل‌سازی استفاده نمی‌کنیم.
تاریخ به‌روزرسانی: ۱ اکتبر ۲۰۲۶.